人間関係 カスハラ対応で本当に守られるべき人は誰だったのか カスハラ対応は誰のためのものなのか。高額客・店長・新人という立場の違いから、現場で本当に守られるべきだった存在を考察する。新人が矢面に立たされる構造とは。 2026.02.02 人間関係
人間関係 【カスハラ体験談】デビュー半年の私が“VIPクレーマー客”に当たった日 エステデビュー半年で遭遇した“VIPカスハラ客”との実例。遅刻常習・態度が大きい高額客への対応や失敗、そこから学んだ教訓をエステ業界目線で詳しく紹介します。 2026.01.05 2026.02.02 人間関係