謝れない人

謝れない人やお礼が言えない人、特別扱いを求める人。その根底には「防衛的プライド」と「承認欲求」があります。マッサージ現場の体験をもとに、プライド型かまってちゃんの心理構造と対処法を心理学的に解説します。

遅刻しても謝罪はなく、「今日は最悪の日」と言い訳から始まった接客。その後も文句が続き、最後には思いもよらない要求まで…。マッサージ現場で実際に体験した忘れられない出来事をお伝えします。